Conditions de réservation

Réservation et confirmation

Vous pouvez réserver en ligne, par téléphone ou par e-mail. Une demande en ligne ne vaut pas encore engagement : la réservation devient définitive avec notre confirmation par e-mail ou par téléphone.

Pour une table le jour même, appelez-nous directement.

Arrivée et table

Nous gardons votre table 15 minutes au-delà de l’heure convenue. Ensuite, nous pouvons la proposer à d’autres hôtes. En cas de retard, un bref appel suffit.

Nous tenons volontiers compte de vos souhaits, comme la terrasse ou une table au calme, dans la mesure du possible. La terrasse dépend de la météo.

Modifications et annulations

Merci de nous signaler le plus tôt possible tout changement du nombre de personnes ou une annulation, par téléphone ou par e-mail. Nous pourrons ainsi proposer la table à d’autres hôtes.

L’annulation d’une réservation sans commande particulière est gratuite.

Groupes et événements

• Pour les groupes dès 10 personnes, nous convenons à l’avance du menu et du déroulement avec vous.
• Nous avons besoin du nombre définitif de personnes au plus tard 48 heures avant l’événement. Au minimum, le nombre confirmé est facturé.
• En cas d’annulation moins de 24 heures avant ou de non-présentation, nous pouvons facturer les frais déjà engagés, par exemple pour des marchandises commandées spécialement.
• Merci de commander à l’avance les fondues chinoise, bourguignonne et bressane ainsi que les menus de groupe.

Allergies et présélection

Merci d’indiquer vos allergies et intolérances dès la réservation. Notre équipe vous renseigne volontiers sur les ingrédients. Nous ne pouvons pas exclure entièrement les traces d’allergènes en cuisine.

Les plats présélectionnés en ligne nous aident à préparer votre visite. Ils sont sans engagement, la commande se fait sur place. Les plats de saison ne sont disponibles que pendant la saison.

Prix et offres

Les prix de la carte en vigueur au restaurant s’appliquent, en francs suisses. Sous réserve de modifications.

Anniversaire : pour une réservation dès quatre personnes, la personne fêtée mange gratuitement.
Anniversaire de mariage : pour une réservation dès quatre personnes, un repas vous est offert.
Cena Romantica : pour votre dîner romantique réservé, nous offrons deux verres de Prosecco.
Merci de mentionner l’occasion lors de la réservation. Les offres ne sont pas rétroactives et ne sont pas cumulables avec d’autres actions.

Droit applicable

Le droit suisse s’applique. Le for juridique est Biel/Bienne.

État : octobre 2026